Contact
Une question ? Une demande particulière ? L'équipe Baked Break est là pour vous aider à vivre une pause gourmande inoubliable.
F.A.Q.
Commandes
Comment puis-je passer commande ?
Toutes nos prestations se réservent sur devis. Remplissez notre formulaire de demande de devis personnalisé, ou écrivez-nous directement à mapause@bakedbreak.com. Nous revenons vers vous avec une proposition personnalisée.
Quels sont les délais pour passer commande ?
48 heures à l'avance pour les petites commandes au minimum, 10 jours à l'avance minimum pour les événements privés ou professionnels.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, les modifications sont possibles jusqu'à 48 heures avant la livraison. En cas d'annulation, nous proposons un remboursement complet jusqu'à 15 jours avant, un remboursement partiel entre 7 et 14 jours avant, et aucun remboursement pour les annulations moins de 7 jours à l'avance.
Combien de temps puis-je conserver ma commande ?
Les produits frais se conservent jusqu'à 48 heures, tandis que les pâtisseries peuvent être conservées jusqu'à 3 jours si elles sont gardées au frais.
Livraison et Click & Collect
Livrez-vous à domicile ou sur le lieu de l'événement ?
Nous proposons le Click and Collect. Nous assurons la livraison par nos soins dans une zone géographique prédéfinie sur les secteurs d'Agde, Béziers et Sète. Pour d'autres localisations, nous proposons l'envoi par un coursier organisé par vos soins.
Quels sont vos horaires pour le Click & Collect ?
Les créneaux de retrait pour le Click & Collect se font sur réservation : nous les fixons ensemble lors de la validation de votre devis.
Paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et espèces. Les détails du paiement sont précisés dans votre devis et lors de la confirmation de la commande.
Prestations et menus
Quels types d'événements couvrez-vous ?
Nous proposons nos services pour une large gamme d'événements :
- Événements professionnels : séminaires, conférences, lancements de produits, team-buildings.
- Événements privés : mariages, anniversaires, baptêmes, soirées entre amis ou en famille.
- Repas à emporter : plateaux-repas, brunchs, déjeuners ou dîners privés.
Quels sont vos prix pour les événements ?
Chaque pause étant spéciale nous proposons des buffets, cocktails et menus personnalisés adaptés à vos besoins. Demandez votre devis gratuit pour discuter de votre projet.
Proposez-vous des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?
Oui, nous offrons une large gamme de plats adaptés à tous les régimes alimentaires, incluant :
- Végétarien
- Vegan
- Sans gluten
Ces options sont soigneusement élaborées pour respecter les besoins alimentaires tout en maintenant une qualité gustative exceptionnelle.
Fournissez-vous du matériel et du personnel ?
Sur demande et sur forfait, nous pouvons nous occuper de la préparation complète de vos événements en fournissant : vaisselle, nappes, verrerie, personnel de service (serveurs, chefs, barmans).
Pour des événements plus complexes ou spécifiques, nous pouvons adapter nos services selon vos besoins spécifiques, assurant ainsi une prestation personnalisée et de qualité.
A propos de Baked Break
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes situés à Agde et desservons également sur une zone géographique prédéfinie Béziers et Sète pour un service de qualité et personnalisé.
Quels types de cuisine proposez-vous ?
Pâtisseries artisanales, buffets gourmands, brunchs sur-mesure, plats méditerranéens.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par email à mapause@bakedbreak.com, via notre formulaire de contact ou sur notre page Instagram (@baked_break). Nous sommes à votre disposition pour toutes vos demandes, qu'elles soient simples ou personnalisées.